На місце події було направлене пожежно-рятувальне відділення 7-ої державної пожежно-рятувальної частини м. Трускавець
29 вересня о 16:47 до рятувальників надійшло
повідомлення, що в м. Трускавець на вул. Стебницька, 66 в квартирі на 7-му поверсі дев’ятиповерхового житлового будинку не може самостійно відчинити двері власниця, 1929 року народження.
Рятувальники за допомогою автодрабини надали доступ працівникам соціальної служби для потрапляння в квартиру. В помешканні знаходилася власниця, яка потребувала медичної допомоги.